奶粉事件咨询请拨12320
卫生部20日发出紧急通知，要求各地开通“问题奶粉”咨询热线“12320”，引导群众正确就医。合肥市此前已经开通12320公益咨询热线，由于最近拨打该电话咨询“三鹿牌婴幼儿奶粉事件”的消费者迅速增多，9月21日，合肥市疾控中心再新增一部电话，方便市民咨询。根据卫生部通知关于增强接听能力的要求，合肥市疾控中心除新增一部咨询电话外，还增派了接听咨询热线的人手，并对咨询员进行了统一培训，要求依据卫生部门刚刚公布的《三鹿牌婴幼儿奶粉事件公众咨询指南》，及时而详细地解答消费者针对“三鹿牌婴幼儿奶粉事件”的健康咨询以及患儿就医治疗等问题。合肥市卫生局也将派人值守“12320”，负责协调奶粉事件中的相关工作。
9月21日，中国疾病预防控制中心紧急编制了《“三鹿牌婴幼儿奶粉事件”公众咨询指南》，江淮晨报22日12版予以全文刊发，以期为各地公众咨询工作提供参考。
同时，为及时解答公众的健康咨询和医疗救治等问题，及时引导群众正确就医，卫生部将北京市、上海市公共卫生公益电话设为服务于全国的婴幼儿奶粉健康咨询热线电话，电话号码分别为：010-12320；021-12320。（信息来源：江淮晨报） 真的怕怕！进来看看。。。。。。
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